photo Médiateur social / Médiatrice sociale

Médiateur social / Médiatrice sociale

Emploi Administrations - Institutions

Soissons, 27, Aisne, Normandie

Définition du métier : Processus de création et de réparation du lien social et de règlements des conflits de la vie quotidienne, dans lequel un tiers impartial et indépendant tente, à travers l'organisation d'échanges entre les personnes ou les institutions, de les aider à améliorer une relation ou de régler un conflit qui les oppose. Vos missions : - Renforcer la cohésion sociale et le vivre-ensemble - "Aller vers "et dialoguer avec l'ensemble des habitants et usagers des quartiers afin de créer des liens de proximité, évaluer, relayer les besoins et orienter vers les associations et/ou services compétents. - Faciliter l'accès aux droits et aux services, recréer du lien entre les publics et les institutions. - Prévenir et gérer les situations conflictuelles, les tensions et les incivilités. - Favoriser la citoyenneté et l'autonomie des personnes Compétences - Connaître les fondements du cadre professionnel et des techniques associées à la médiation sociale - Connaître l'environnement institutionnel et associatif local (services municipaux, associations, bailleurs sociaux .) - Créer et maintenir une relation avec l'usager - Adapter sa communication à différents publics[...]

photo Chargé / Chargée du précontentieux immobilier

Chargé / Chargée du précontentieux immobilier

Emploi Immobilier

Évreux, 27, Eure, Normandie

En qualité d'Agent Pré Contentieux chez SAIEM AGIRE, vous êtes un acteur majeur au service de la baisse des impayés de loyers de votre portefeuille de locataires. Véritable acteur de terrain, vous combinez rigueur administrative, sens de l'écoute et capacité de négociation. Vos missions principales incluront : o Etablir un contact et rencontrer les locataires en situation d'impayés en agence ou directement à domicile afin d'analyser les situations et proposer des solutions adaptées (plans d'apurement, CESF, assistante sociale, mutation, etc.) ; o Relancer les locataires en impayé de loyer dès le premier incident et assurer le suivi dans le logiciel métier ; o Solliciter les gardiens lorsque cela est nécessaire pour appuyer certaines relances ou prises de contact ; o Relations avec les collègues pour poursuite de la procédure vers le contentieux dans le cadre de l'impayé ; o Réaliser les mises en jeux de caution auprès des garants (Action logement, FSH...) ; o Solliciter ponctuellement la Conseillère en Economie Sociale et familiale sur des interventions au domicile des locataires pour des dossiers avec une problématique budgétaire avérée ; o Gérer l'administratif lié[...]

photo Encadrant(e) technique d'insertion socioprofessionnelle

Encadrant(e) technique d'insertion socioprofessionnelle

Emploi

Soissons, 27, Aisne, Normandie

Sous l'autorité de la Directrice et au sein d'une équipe dynamique, vous encadrez des salariés en parcours d'insertion : Pédagogie : Vous transmettez les savoir-faire techniques et les codes professionnels (ponctualité, sécurité, travail d'équipe). Accompagnement : Vous travaillez en lien étroit avec l'Accompagnatrice Socioprofessionnelle pour suivre l'évolution des salariés et favoriser leur retour à l'emploi durable. Gestion : Vous organisez les chantiers, gérez le matériel et garantissez la qualité du rendu final. MISSIONS SPÉCIFIQUES & ACTIVITÉS Votre expertise technique est le support de votre action pédagogique. Vous devrez être polyvalent sur les domaines d'activités. (Espaces Verts, Rénovation & Aménagement, Entretien & Propreté) PROFIL RECHERCHÉ - Formation : Titre ETI (Encadrant Technique d'Insertion) souhaité ou expérience significative dans le secteur associatif/insertion. - Compétences : Maîtriser et transmettre les techniques liées aux espaces verts, à la rénovation intérieure et à l'entretien de proximité. - Qualités : Pédagogie, écoute, grande capacité d'adaptation, travail en équipe, rigueur et sens de l'organisation. - Indispensable : Permis[...]

Ressources supplémentaires